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Revenue Management de Destination

Téléchargez dès à présent notre lexique pour être incollable sur le monde de la distribution en ligne


Présentation du Revenue Management de Destination (RMD)

La commercialisation des hébergements touristiques est de nos jours de plus en plus menée par les agences en ligne (OTA), au détriment de l’autonomie des hôteliers. Ce monopole des OTA commence même à toucher les activités de loisirs. Elles imposent certaines contraintes de distribution dont il est parfois difficile de se détacher. Le programme Revenue Management de Destination se base sur le détachement des hôteliers vis-à-vis des OTA sur des périodes où ils pourraient très bien se commercialiser seuls. Le but : retrouver une certaine liberté et surtout l’augmentation du chiffre d’affaires en se débarrassant des commissions aux périodes clés.
 

Un programme à destination des hôteliers dans un premier temps

Afin de donner aux hôteliers les clés pour se détacher des OTA, notamment des commissions, et reprendre le contrôle de leur distribution, le programme de Revenue Management de Destination vous propose de développer les points suivants :
  • Le développement de nouvelles compétences adaptées à la conduite d’un établissement hôtelier.
  • L’analyse de son écosystème.
  • La connaissance de son marché et la découverte des nouveaux.
  • Sa stratégie de développement en tenant compte des OTAs.
  • Le pilotage de ses propres outils afin de favoriser la vente directe.
 

Les composants du programme de Revenue Management de Destination pour les hôteliers

- L’outil de suivi et d’analyse des performances « Revenue Management System » (RMS). Il vous donnera accès à votre tableau de bord, regroupant toutes les informations propres à votre performance et celle à venir (Outil de prévision de la demande Forecast, indicateurs clés REVPAR et Prix Moyen…). Le plus de cet outil est qu’il compare vos résultats avec la moyenne de ceux des autres hôteliers de la destination (par jour, semaine, mois), ce qui permet de se positionner sur l’activité générale du territoire.
 

⚠ Les informations individuelles des hôtels sont anonymisées et agrégées. On retrouve uniquement la moyenne ou la tendance dans le tableau de bord.

- Une réunion collective avant la saison, organisée par le cabinet de conseil C&L Associés, pour former les hôteliers aux bonnes pratiques de Revenue Management. L’expert réalise une analyse du territoire et donne des conseils sur les stratégies de commercialisation à mettre en œuvre durant la période. Le but n’est pas d’accorder les hôteliers sur une politique tarifaire mais d’améliorer sa distribution et les retombées économiques de chaque hôtel, bénéfiques au développement touristique du territoire.

- Un accompagnement personnalisé adapté à vos besoins :
  • à La formule basique : coaching individuel une heure chaque mois avec un spécialiste qui analyse vos performances et vous conseille sur les actions à mettre en œuvre pour être en cohérence avec la stratégie appliquée sur le territoire. Vous bénéficiez également d’un accès simple à l’outil RMS.
  •  à La formule Premium:  coaching sur mesure ainsi que le suivi d’un expert si nécessaire pour vous aider dans l’analyse de votre activité, des prévisions ainsi que sur les décisions à prendre pour améliorer votre positionnement ou vos méthodes de distribution. Par exemple, il vous aidera à prendre vos décisions sur vos conditions générales de vente ou à choisir les segments de clientèle les plus intéressants et à les cibler. Vous bénéficiez également d’un accès avancé à l’outil RMS (vision jour par jour des prévisions des réservations…)

- Des tarifs négociés sur des services : grâce au programme, bénéficiez d’une réduction de 25% sur les tarifs de l’outil Avail Pro.
 
 

Quel est le coût du programme ?

Un partenariat avec le cabinet de conseil C&L Associés vous permet d’avoir accès à des tarifs préférentiels (uniquement accessibles pour les adhérents au programme sur la destination Marennes-Oléron et Charentes Tourisme).
 
 
  Offre basique Offre Premium
Objectifs Intégrer les bonnes pratiques du Revenue Management dans sa stratégie Optimiser ses pratiques de Revenue Management et mettre en place des actions spécifiques
Diagnostic préalable : évaluation du niveau d’expertise et d’équipement Inclus
Coaching individuel d’une heure par mois Inclus la 1er année puis 60€ HT / mois
Outil C&L Revenu Management System
Tableau de bord de suivi des indicateurs de performances - Gestion de l’avance/retard vs N-1
 - Analyse par jour de semaine type
- Graphiques de variations mensuelles de REVPAR
- Analyse du MIX de votre CA (Part direct, OTA, Groupe,…) 
Tableau de bord d'analyse et de prévision Recul de 2 mois sur les indicateurs clés de performance. - Prévision des performances dans le futur sur 120 jours

- A venir : Impact des évènements de votre territoire sur votre activité (salons,…)
Tarifs 40€ HT / moi 200€ HT / mois
Durée d’engagement 1 an 1 an
Options
Accès à AVAILPRO, la suite logicielle hôtelière de référence -25% sur le tarif public
Journée de formation avancée (inventory, tarification,…) 700€ HT / jour
Accompagnement sur-mesure (light) / 60€ HT / mois
Mise à disposition d’un Revenue Manager : accompagnement dans l’analyse de vos prévisionnels et stratégique / 300€ HT / jour
 

Les partenaires du programme Revenue Management de Destination

Le programme est déployé par Charentes Tourisme et ses partenaires : La région Nouvelle Aquitaine, l’Université de La Rochelle (l’IAE), le SYNHORCAT Poitou-Charentes, l'Office de tourisme de l'île d'Oléron et du bassin de Marennes et celui de Destination Ile de Ré, appuyés par la start-up C&L associés.

Votre contact privilégié : Mathias DoisneEnvoyer un message